Bạn đang dùng sim vina và chắc chắn sẽ có những lúc cần đến sự hỗ trợ của tổng đài Vinaphone. Nếu như còn chưa biết gọi đến đầu số nào, hoặc lo lắng chờ đợi mất nhiều thời gian thì hãy cùng xem các số tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Vinaphone dưới đây :
1. Tổng đài tư vấn khách hàng trong nước – 9191:
– Đây là đường dây nóng hỗ trợ khách hàng Vinaphone trong nước phục vụ 24h/7 để tư vấn, hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ, đăng ký gói 3G Vina hoặc trong các trường hợp khẩn cấp như báo mất SIM, mất máy
– Cước phí gọi tới tổng đài hỗ trợ 9191 là 200đ/phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước 1+1. Thuê bao Vinaphone trả sau được miễn cước hoàn toàn.
– Lưu ý là chỉ đầu số sim Vina mới gọi đến tổng đài tư vấn này nhé!
2. Tổng đài tư vấn khách hàng Quốc tế – 9192:
– Dành cho khách hàng là người nước ngoài được hỗ trợ 4 thứ tiếng : Tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn và tiếng Nhật nhằm tư vấn các dịch vụ của nhà mạng Vinaphone, và cả trong các trường hợp báo khóa sim, mất máy…
– Cước phí gọi tới số tổng đài 9192 cũng là 200đ/1 phút đối với thuê bao trả trước. Thuê bao trả sau của Vinaphone được miễn cước hoàn toàn cuộc gọi đến đầu số này.
3. Tổng đài giải đáp 18001091 Vinaphone:
– Hệ thống sẽ trả lời tự động và cũng có người hỗ trợ trực tuyến với các yêu cầu khẩn cấp, giải quyết khiếu nại khi sử dụng dịch vụ của vinaphone.
– Khi gọi đến tổng đài Vinaphone số 18001091 sẽ phục vụ 24h/7 và miễn cước hoàn toàn cho các thuê bao Vinaphone và VNPT
– Ngoài cách dịch vụ thông thường, thuê bao còn có thể được tư vấn, hưởng dẫn về các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, đổi sim, chuyển đổi dịch vụ, đăng ký các gói 3G Vinaphone, thay đổi thông tin thuê bao, chuyển chủ quyền, tạm khóa và nối lại thông tin thuê bao).
4. Đường dây nóng – Số hotline Vinaphone:
– Hỗ trợ nhu cầu thông tin mới nhất và giải đáp khách hàng về dịch vụ, chất lượng mạng internet, chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại của khách hàng, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động của mạng Vinaphone.
– Số điện thoại Hotline:
+ Miền Bắc – 0912481111
+ Miền Nam – 0918681111
+ Miền Trung – 0914181111
Các thuê bao Vinaphone đừng ngần ngại gọi ngay tổng đài CSKH Vinaphone qua các số hotline của chúng tôi khi gặp phải bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vina nhé. Tham khảo thêm các gói cước 3g vinaphone 1 ngày giá rẻ.
